🚚 Право на отказ и връщане на стока (14 дни)

Настоящата политика описва условията и процедурата за упражняване на правото на отказ от договор за покупка, сключен от разстояние чрез сайта https://www.google.com/search?q=gersoni.com, в съответствие с чл. 50 и следващите от Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

1. Срок за упражняване на правото на отказ

Вие имате право да се откажете от сключения договор от разстояние, без да посочвате причина, без да дължите обезщетение или неустойка и без да заплащате никакви разходи (с изключение на разходите за връщане на стоката), в срок 14 (четиринадесет) дни, считано от датата, на която Вие или посочено от Вас трето лице (различно от превозвача) сте получили стоката.

2. Условия за връщане на стоката

За да бъде прието връщането, стоката трябва да отговаря на следните условия:

• Търговски вид: Стоката да бъде във фабричния си вид, неизползвана (непрана, негладена, неносена).

• Оригинална опаковка: Да бъде върната в оригиналната, ненарушена търговска опаковка и с всички прилежащи етикети и аксесоари, както е била получена.

• Хигиенни съображения: Поради съображения, свързани с хигиената и защитата на здравето (чл. 57, т. 5 от ЗЗП), следните продукти не подлежат на връщане, ако са били разпечатани след доставката:

  • Възглавници и спално бельо (ако оригиналната им защитна опаковка е нарушена).

  • Протектори за матраци.

• Придружаващи документи: Към стоката трябва да приложите копие от платежния документ (касова бележка, товарителница) и Формуляра за отказ.

3. Процедура за отказ от договор

За да упражните правото си на отказ, трябва да уведомите [ИМЕ НА ФИРМАТА, НАПР.: „ГЕРСОНИ“ ООД] за Вашето решение чрез недвусмислено заявление.

3.1. Уведомление

Можете да направите това по един от следните начини:

• Чрез попълване на Стандартния формуляр за отказ (виж т. 5 по-долу) и изпращането му по имейл на: [ИМЕЙЛ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА, НАПР.: orders@https://www.google.com/search?q=gersoni.com]

• Чрез писмена декларация, изпратена до нашия адрес на управление или по имейл.

3.2. Връщане на стоката

След като ни уведомите за отказа, трябва да изпратите или предадете стоката обратно на адрес:

• Получател: [ИМЕ НА ФИРМАТА, НАПР.: „ГЕРСОНИ“ ООД]

• Адрес за връщане: [ТОЧЕН АДРЕС ЗА ВРЪЩАНЕ, НАПР.: гр. Пазарджик, ул. […] №…, Офис на куриер: […] ]

• Телефон за контакт: [ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР]

Внимание: Трябва да изпратите стоката обратно не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за Вашия отказ.

4. Разходи и Възстановяване на сумата

4.1. Разходи за връщане

• Директните разходи за връщане на стоката (куриерски услуги) са за Ваша сметка, освен ако продуктът е дефектен или е изпратен по наша вина (напр. грешен размер/цвят).

• Препоръчваме да използвате куриерска услуга с опция за преглед, тъй като ние не носим отговорност за повреда при транспортиране от Ваша страна.

4.2. Възстановяване на сумата

Ние ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, с изключение на разходите за доставка, не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която сме получили обратно върнатата стока.

• Възстановяването на сумата се извършва по банков път, освен ако не е договорено друго.

• Банковите данни (IBAN, Име на титуляра) се предоставят от Вас във Формуляра за отказ.

5. Стандартен Формуляр за Упражняване Право на Отказ

(Попълнете и изпратете този формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора.)

До: [ИМЕ НА ФИРМАТА, НАПР.: „ГЕРСОНИ“ ООД] ЕИК/БУЛСТАТ: [Вашият ЕИК/БУЛСТАТ] Адрес за кореспонденция: [Адрес на управление] Имейл: [ИМЕЙЛ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА]

С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следните стоки: